GRÄFENHAN.DEZeigen, wo es hängt

03 · Anfrage bis Auftrag

Von der Anfrage bis zur Rechnung

GRÄFENHAN
DIGITALAGENTUR

Angaben, Angebot, Freigabe, Auftrag und Rechnungsanstoß zu einem sichtbaren Ablauf verbinden.

KMU-Prozesscheck
Das passiert heuteBeobachtbare Anzeichen im Betrieb

Wo der Ablauf heute Zeit verliert.

Das bauen wirEin begrenzter Ablauf · technisch umgesetzt

So läuft der Vorgang danach.

  1. 01

    Anfragen aus den freigegebenen Kontaktwegen strukturiert erfassen.

  2. 02

    Fehlende Angaben gezielt nachfordern und Zuständigkeiten setzen.

  3. 03

    Angebotsvorbereitung und menschliche Preisfreigabe sauber trennen.

  4. 04

    Auftrag, Wiedervorlage und Übergabe an die Ausführung dokumentieren.

  5. 05

    Nach Abschluss den Rechnungsanstoß mit vollständigen Angaben auslösen.

Systeme & SchnittstellenAbhängig von Ihrer vorhandenen Umgebung

Vorhandenes sinnvoll verbinden.

Im Prozesscheck klären wir, welche Systeme verlässlich Daten liefern, welche Schnittstellen vorhanden sind und wo ein bewusster manueller Schritt bleiben sollte.

  • Website
  • E-Mail
  • CRM
  • Angebotsvorlagen
  • ERP
  • Auftragssoftware
Betriebliche WirkungKonkrete Ziele statt Technologieversprechen
01

Vollständigere Anfragen

02

Weniger Nachtelefonieren

03

Sichtbarer Auftragsstatus

04

Sauberer Rechnungsanstoß

ProjektablaufProzesscheck · Sprint · Betrieb

Ein begrenzter Anfang. Ein festgelegtes Ergebnis.

01

Prozesscheck

Ablauf, Systeme, Medienbrüche und sinnvolle Priorität klären.

02

Automationssprint

Festgelegten Anwendungsfall umsetzen, testen und dokumentieren.

03

Betrieb und Ausbau

Lösung überwachen, pflegen und bei Bedarf kontrolliert ergänzen.

Passende LösungenAlle Prozesse ansehen
04

Abrechnung im Blick

Von der erbrachten Leistung über die Rechnung bis zum offenen nächsten Schritt für Klarheit sorgen.

01

Betriebliche Entlastung

Routine, Status, Freigaben und Ausnahmen so ordnen, dass der Betrieb auch läuft, wenn eine Person fehlt.

Ablauf-Check für KMU5 kurze Fragen · kein Konto · persönliche Rückmeldung

Der erste Schritt

Wo hängt es bei Ihnen gerade?

Zeigen Sie uns einen Vorgang.

Beschreiben Sie kurz, wo Rückfragen, Doppelarbeit oder Warten entstehen. Der geführte Check fragt Eingang, Handarbeit, Freigabe, Häufigkeit und gewünschtes Ergebnis ab. Danach sagen wir offen, was gebaut, eingekauft, vereinfacht oder unverändert gelassen werden sollte.

  • Unternehmen
  • Bestehende Website
  • Eingang und Kanal
  • Fehlende Angaben und heutige Handarbeit
  • Entscheidung oder Freigabe
  • Häufigkeit und gewünschtes Ergebnis
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