01 · Inhaber & Team
Damit nicht alles an Ihnen hängt
GRÄFENHANDIGITALAGENTUR
Routine, Status, Freigaben und Ausnahmen so ordnen, dass der Betrieb auch läuft, wenn eine Person fehlt.
KMU-ProzesscheckDas passiert heuteBeobachtbare Anzeichen im Betrieb
Wo der Ablauf heute Zeit verliert.
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Freigaben warten regelmäßig auf dieselbe Person.
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Im Urlaub oder Krankheitsfall weiß niemand sicher, wo ein Vorgang steht.
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Der Inhaber beantwortet immer wieder dieselben Rückfragen.
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Büroarbeit beginnt erst, wenn der eigentliche Betriebstag vorbei ist.
Das bauen wirEin begrenzter Ablauf · technisch umgesetzt
So läuft der Vorgang danach.
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Einen wiederkehrenden Vorgang und seine tatsächlichen Entscheidungspunkte aufnehmen.
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Standardfälle, Preisgrenzen, Zuständigkeiten und Ausnahmen eindeutig trennen.
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Informationen und Unterlagen vor einer Freigabe vollständig zusammenführen.
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Routine automatisch weitergeben und nur echte Ausnahmen eskalieren.
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Vertretung, Status und Übergabe nachvollziehbar dokumentieren.
Systeme & SchnittstellenAbhängig von Ihrer vorhandenen Umgebung
Vorhandenes sinnvoll verbinden.
Im Prozesscheck klären wir, welche Systeme verlässlich Daten liefern, welche Schnittstellen vorhanden sind und wo ein bewusster manueller Schritt bleiben sollte.
Betriebliche WirkungKonkrete Ziele statt Technologieversprechen
Vertretung wird möglich
Ausnahmen statt jeder Einzelfall
Klarer Status im Team
ProjektablaufProzesscheck · Sprint · Betrieb
Ein begrenzter Anfang. Ein festgelegtes Ergebnis.
Prozesscheck
Ablauf, Systeme, Medienbrüche und sinnvolle Priorität klären.
Automationssprint
Festgelegten Anwendungsfall umsetzen, testen und dokumentieren.
Betrieb und Ausbau
Lösung überwachen, pflegen und bei Bedarf kontrolliert ergänzen.
Ablauf-Check für KMU5 kurze Fragen · kein Konto · persönliche Rückmeldung
Der erste Schritt
Wo hängt es bei Ihnen gerade?
Zeigen Sie uns einen Vorgang.
Beschreiben Sie kurz, wo Rückfragen, Doppelarbeit oder Warten entstehen. Der geführte Check fragt Eingang, Handarbeit, Freigabe, Häufigkeit und gewünschtes Ergebnis ab. Danach sagen wir offen, was gebaut, eingekauft, vereinfacht oder unverändert gelassen werden sollte.
- Unternehmen
- Bestehende Website
- Eingang und Kanal
- Fehlende Angaben und heutige Handarbeit
- Entscheidung oder Freigabe
- Häufigkeit und gewünschtes Ergebnis